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心诚则质好

宣布时间：2015-05-27

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　　历史上有这么一个故事：公元前440年，古希腊镌刻家菲迪亚斯被委任镌刻一座雕像。今天，这座雕像仍然伫立在雅典的帕德嫩神殿屋顶上。可是当菲迪亚斯完成雕像，要求支薪时，雅典市的会计官却拒绝了。他说：“这座雕像伫立在殿堂屋顶，而殿堂又位于雅典最高的山坡上，你为什么把雕像的后面镌刻得和正面一样漂亮？没人能看到雕像背面！”菲迪亚斯批驳说：“你错了！天主会望见的。”
　　若是你是一家公司的治理者，你为客户所提供的产品和服务就犹如菲迪亚斯的雕像一样，它背后所裸露的，无论是粗糙的岩石照旧完善的线条都不会逃过天主——客户的眼睛。这个故事，说明晰品质的主要性。
　　在生产疾驰、宝马车的德国公司里，每一位员工都视品质为生命，对品质字斟句酌。面临疾驰、宝马车，你一定能感受到德国工业产品那种特殊的手艺美感――从高尚的外观到性能优异的发念头，每一个细节都无可挑剔，其中深深地体现出德国人对完善产品的无限追求。德国产品因其高品质，已成为“优异”的代名词。
　　日耳曼民族素以近乎机械的严谨、认真著名，关于德国的工业产品而言，正是日耳曼民族的严谨与认真作育了德国产品卓越的口碑。
　　治理心得：很少有人知道，是什么作育了德国人的严谨与认真。要是不知道这一点，我们就永远无法学到日耳曼人打造优异产品的诀窍。我们要说的是：心诚，产品就好。德国产品之以是优异，是由于德国人用宗教般的虔敬来看待自己的职业和生产的产品，而不完全是受款子的刺激。德国是马丁路德宗教刷新的起源地，马丁路德给德国人带来一个新的看法，那就是“天职”。包括着宗教的看法：天主安排的使命。也就是说，关于一个教徒来说，他做一份事情、生产一件产品，并不是为了人为、为了营生而做，而是为了完成天主安排的使命�？上攵�，这与只是为了对得起所拿的那份人为相比，在事情态度的严谨与认真水平上会有多大的差别，制造出来的产品在品质上又会有多大的差别。